特定商取引法に基づく規定

販売業者 株式会社トラスト
運営統括責任者 伊坂 昇
所在地 大分県大分市原新町287番地
電話番号 097-503-3000
セールス・勧誘等の電話/メールは、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」に基づき、固くお断りします。
メールアドレス info@kurashimono-oita.com
商品代金以外の必要料金 販売価格とは別に送料、また決済方法に応じて別途手数料がかかる場合もございます。
申し込み有効期限 ご注文後7日以内といたします。
(ご注文後の7日間で入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合があります。)
不良品 不良品 返品・交換について商品の不良・不具合、誤発送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。食品および受注生産の商品に関しては、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。お客様都合 による返品は、未使用のものに限ります。
販売数量 制限なし
引き渡し時期 基本的に、ご注文を受けてから4営業日以内に発送いたしますが、商品の性質上、大量生産ではなくひとつひとつ手作りであったり、少量を丁寧に生産している生産者様がほとんどのため、商品が欠品になっている場合はお届けまでにお時間をいただいたり、発送自体を見合わせる場合もございます。発送に時間がかかりそうな場合は、ご注文後にあらためて連絡させて頂きます。
また、祝祭日・連休などの間のご注文はお届けが通常よりも遅れる場合がございます。 ご面倒をおかけしますが、あらかじめご了承ください。
お支払い方法 クレジットカード決済・代金引換・銀行振込
お支払い期限 当社からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
お客様都合による返品は未使用のものに限ります。
返品送料 不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。